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“门口办”服务让群众暖心舒心

2020-04-08 来源: 作者:

　　中国警察网讯为全力助推脱贫攻坚，服务经济社会发展，云南省怒江傈僳族自治州公安机关近日出台15项便民利民措施。

　　这些措施包括：推行“门口办”服务，依托易地扶贫搬迁安置点警务室，民警上门为安置点群众办理出生落户、购房落户、就业落户等13类户籍业务及查询服务，实现安置点群众就地办理、就地领证。推出户籍、流动人口业务代办服务，群众通过联系属地派出所，由社区民警上门取件，实行业务代办服务。　　同时，对跨县（市）居住的易地扶贫搬迁群众，上门办理暂住登记、出具暂住证明；对老、弱、病、残、孕等贫困群体及复学学生办理居民身份证和临时身份证的，实行“上门办理、送证上门”服务。对县（市）内跨乡镇居住的易地搬迁群众，因住宿、务工等需要，可就近到派出所或警务室开具身份证明。对因诸多原因形成情况复杂的疑难户口实行会商办理制度，及时共同沟通商讨解决疑难户口办理问题，压缩审批和办理时间。推行“窗口前移”服务，州、市公安局出入境管理部门民警每15天到片马镇开展1次集中受理和集中发证，前移窗口服务边贸企业。　　推行“快处快赔”服务，设置14个临时服务点，提供全方位、便捷、高效的事故认定、定损、理赔服务。在全州范围内新增设5个便民服务点，专门查询和办理建档立卡贫困群众拥有车辆情况。对农村地区或贫困群众发生死亡道路交通事故无法支付相关费用的，及时启动道路交通事故社会救助基金，主动积极为贫困群众、建档立卡人员申请社会救助资金。　　针对农村地区发生的盗抢骗、寻衅滋事、打架斗殴，以及黄赌毒、涉校涉幼涉弱涉残等可防性案件，加大案件发现受理、侦办打击、回访反馈的力度。针对家庭邻里矛盾、山林土地纠纷、欠薪讨薪等问题隐患，会同相关职能部门，深入开展摸排。全面推行派出所便民服务“微信群”服务模式，及时发布辖区警情、业务办理所需材料等信息，让群众“足不出户”就可以了解到办理事项。

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