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新城派出所切实践行“枫桥经验”努力提升辖区群众满意度
2020-04-08 来源: 作者:

  中国警察网讯 四川省宜宾市公安局叙州区分局新城派出所紧紧围绕贯彻落实全国公安机关创建“枫桥式公安派出所”活动座谈会和全国公安派出所工作会议精神,牢牢把握“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求,多措并举,积极搭建为民服务平台,切实加强和改进群众工作,走出民之所需、警之所向的新路子。

  提高办事效率,筑牢满意根基。一是更新服务理念。以“科学管理、规范服务”为宗旨,从待人接物、文明用语、警容仪表、接听电话、受理咨询等点滴细节入手,通过举止礼仪化推进服务方式亲情化。二是拓宽工作路径。为方便群众办事,派出所调整规划原户籍业务窗口合并至政务中心统一办理后闲置区域为社区业务受理窗口,使办理社区业务群众不用再上派出所三楼办理业务,同时添设医药箱、便民箱、饮水机、资料台等基础设施人性化的为办事群众带来实实在在的方便。三是创新工作机制。面对群众办证要求更快速、便捷的呼声,为让群众随时可以找到人、办成事,社区民警、辅警实行倒班制,严格保证群众双休、节假日到派出所,均能办理社区业务,同时推行针对特殊人群实施***等便民工作举措,严格落实办事群众咨询一次讲清、材料一次理清、内容一次审清,决不让群众多跑一趟。

  强化打击防范,创造安全氛围。一是深化检查。加强对旅馆、KTV、酒吧茶座、美容足浴、网吧等公共复杂场所的日常治安检查和督促指导工作,及时查禁打击黄、赌、毒等违法犯罪行为,规范场所经营秩序。同时,加强对场所行业从业人员的登记工作,收集治安情报信息,切实提升对场所行业服务对象的控制能力。二是深入排查。针对当前一些场所行业秩序混乱的情况,在深入排查摸底的基础上,深入开展重点地区集中整治,找准治安乱点、整治难点,强力整肃辖区秩序,营造辖区安全文明的公共环境,努力增强群众安全感。三是强化巡逻。本着“警力互补、时段互补、地段互补”的原则,除派出所每日由值班组开展不定时定点巡逻外,推行合成化巡防机制,将派出所警力与社区保安、企业保安等社会治安力量相整合,对辖区主要街道、居民区、广场、商场、易发案区域、部位开展巡逻,动中备勤,动态接警,做到时空上街接、区域上相连、方式上互补,确保社会治安全天侯处于防控之中。截止目前,新城派出所针对辖区群众反映较为强烈的网吧、按摩店等问题,开展不定期的治安整治,抓获吸毒、***等违法人员共计15人,收到了较好的社会效果。

  多部门强协作,多方位获信息。一是争取政府的支持,街道、社区的配合,在小区成立义务联防队,统一佩戴巡逻袖标、巡逻棍,开展小区义务巡逻工作。二是在各小区,单位、学校、企业、重点场所等,因地制宜的制作宣传栏,公布社区民警、辅警的相片和手机号码。三是将辖区内旅店、临街店铺等建成治安固定观察点,物建各行各业治安信息员,形成多层次,多方位的情报信息网络。截至目前,该所共破获刑事案件6起,移送起诉3人,查处治安案件10起,查处违法行为人23人,其中涉黄赌查处15人,切实提升了群众安全感和满意度。

  大力广泛宣传,加强群众认知。一是开展入户宣传,组织社区民警以深入辖区逐门入户开展防范宣传、不定期集中各个楼道的楼道长、“小区管家”一起,开设安全防范“小课堂”等形式,把一些最近发生的新型盗窃、诈骗手段告诉大家,教会大家怎么识贼防贼,识骗防骗,切实提高群众的安全防范意识,减少群众的财产损失。二是加强互动宜传,利用社区民警走访检查等宣传时机,通过设立宣传点,悬挂标语、警民互动等多种形式,以及利用短信、微信、微博等网络介质,集中开展实地、网络安全防范宣传活动。三是开展行业场所宣传。社区民警深入辖区场所单位巡查时,对场所负责人及相关工作人员开展安全教育培训,加强单位、场所的内部安全管理,提升单位、场所对各类事故的防护力。截至目前,共开展防范宣传12次,设立宣传点6个,悬挂标语7幅,发放宣传单1000张,受宣传人数达2000余人。