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　　“目前，可办理机动车注册、变更、转入、迁出迁入、驾驶证变更等业务;机动车转移、转出，驾驶证审验、满分学习、考试等业务暂停办理，待后续逐步放开予以办理”3月16日上午，湖北省郧西交警大队副大队长马健斌组织车管所全体工作人员在车管大厅试营业中向前来办事的群众逐一解答时的场景。

　　一是试营业“早谋划”。以省、市、县新冠病毒肺炎疫情防控工作总体部署为抓手，以主动回应疫情防控期间企业和群众对交管业务需求为着力点，为企业复产复工、各类物资运输、城市运行恢复提供有力保障，防止因大量业务积压，出现“井喷”现象，大队车管所全力应对车驾管积压业务。通过对积压的车驾管业务进行分析研判，组织车管所全体工作人员学习《市交管局应对车驾管积压业务工作方案》，成立应对车驾管积压业务工作领导小组，逐步恢复机动车检验业务、驾驶人考试业务，解决窗口服务等方面可能出现的问题，并提出应对措施。3月16日上午，大队通过郧西交警微信、微博、公众号对发布《开放车管窗口服务的公告》，制定工作方案并上报市交管局车管所，确保全县车驾管业务安全有序营业。

　　二是召开会“早联系”。3月13日上午，郧西交警大队在车管所会议室召开了车驾管业务工作联系会，副大队长马健斌主持会议，县鑫达驾校、银河驾校、郧西驾校、鑫宇机动车检测有限公司负责人及车管所指导员柯虎和办理业务的相关人员共10人参加了会议。会上，马健斌同志就疫情防控后期，对全县积压的驾驶证预约考试、驾驶证审验、违法处理教育等业务办理事宜做出了周密安排部署。全县三所驾校、两家机动车检测公司同时也先后召开相应会议，制订了疫情期间业务办理相关工作措施和方案。同时，大队还向社会对外公布了郧西车驾管窗口业务咨询、预约服务电话。

　　三是多引导“早宣传”。引导群众通过互联网、手机APP、语音平台办理，尽可能“一键式宅家办理”，杜绝扎堆办理现象，减少病毒传染风险，推行“预约办、网上办、电话办”等服务举措，积极引导群众办理车驾管业务，让群众足不出户即可网上办、不见面、办业务。对车驾管业务办理情况及时进行公告公示、公开车辆检验、预约办理电话与试营业服务类别，对车主需到车管业务大厅办理的业务，引导群众通过提前预约、电话告知等方式，按照约定时间到窗口办理，减少人员扎堆、聚集现象。大队已通过郧西交警公众号发布了两轮“车管业务网上办、掌上办、预约办”提示性宣传。

　　四是严防控“早服务”。大队结合车管所业务大厅业务量等实际情况，合理设置车驾管业务服务流程，在查验区、窗口、服务大厅设置有专门入口和出口，在入口处设置有健康检测点，切实降低窗口单位人员密集场所病毒传播感染风险，保护广大群众身体健康和生命安全;积极开展一日两次或多消毒消杀防控工作，对工作人员每天上班前测量体温、戴口罩、手套和对电脑、自助选号机等设施作消毒处理，全力做好业务引导和秩序维护，坚决防止疫情在窗口传播扩散。