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　　金山派出所辖区面积达77.81平方公里，民警日常出警一次较为偏远的村民组，单程驱车就得1个小时左右，很多警情因路途延误，对日后处理工作带来了不利影响。半月前，在辖区偏僻村落里，村民老李和老丁发生了一起纠纷，双方系几十年的老邻居，因各自承包山地边界遗留问题一直存在矛盾。前不久，老丁在存在争议的山地捡拾柴草，引起了老李的不满，而后双方争执、撕扯过程中，老李将老丁的衣服扯破、农具损坏。金山派出所接到报警后，立即开展了调查，但随后因村内宗族关系，双方亲属都参与了进来，让简单的一起纠纷案件牵扯到了复杂的历时遗留问题。疫情期间按照政府号召，全市居民都开启了“人不走、车不动、不串门、不聚集”的生活模式，但事情没有得到处理，两位当事人仍频繁给派出所打电话，希望民警尽快出面将问题解决。按照法律规定，老丁和老李的纠纷适用调解，双方也有调解的意愿。但为了避免他们邀亲唤友来到派出所给自己壮声势，避免出现疫情防控风险，负责此案的金山派出所副所长蔡宜哲适时启动了自己建立的“微信警务室”，决定给当事人来一场远程视频调解工作。

　　经过前期民警和村干部分头合力工作下，3月10日上午，老丁和老李如约来到了村委会，在村治保主任和民警微信视频连线后，一场隔空调解工作开始了。在视频交流中，民警明确告知双方的历时遗留问题可持各自举证，通过民事诉讼予以解决，但老李扯坏衣服、损坏农具的行为则必须承担法律责任，二者不可混淆。此后，民警和村干部从双方多年的老邻居关系入手，充分阐述了协商解决问题的重要性。在民警和村干部苦口婆心的开导下，老丁和老李终于解开了多年的心结，同意双方的林地由村委会折中划界。对损坏老丁的衣服和农具问题，老李则主动赔礼道歉，现场赔付了200元经济损失。此后，在村干部的主持、见证下，两人签署了民警远程传输的调解协议书，案件得到了圆解决。

　　派出所民警首次建立并运用“微信警务室”，成功调解了群众矛盾纠纷，收到了良好效果，得到了当事人老李和老丁的举手称赞，也对民警这种利用科技手段，省时、省力的远程调解形式竖起大拇指。