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关于开展《2021年四川省“农机3?15”消费者权益日活动》的函
2021-03-30 来源: 作者:

  各市(州)、县(市、区)农业(农牧)农村局:

  为贯彻落实“保供固安全、振兴畅循环”精神,助力保障春耕生产、粮食增产增收,促进农机化质量提升和依法维护农机用户权益,助力农机化和农机装备产业转型升级,根据《关于开展2021年全国“农机3?15”消费者权益日活动的通知》(农机鉴推〔2021〕16号)要求,结合我省实际,四川省农业机械鉴定站(以下简称省鉴定站)、四川省农业机械质量投诉监督站联合四川省农机服务协会将于2021年3月15日组织开展全省“农机3?15”消费者权益日活动。

  一、活动主题

  提质增效减损护农

  二、宣传内容

  主要包括政策法规、典型案例、投诉指南、识假辨假、维修使用常识、倡议承诺等。

  三、组织形式

  (一)组织

  主办单位:四川省农业机械鉴定站(四川省农业机械质量投诉监督站)。

  参与单位:四川省农机服务协会,各级农业农村局(农机质量投诉监督机构)、农机合作组织、相关农机企业。

  (二)采取“线上线下”相结合方式

  1.“线上宣传”

  (1)在“3?15”期间,省鉴定站门户网站设立《“农机3?15”》专栏进行宣传,发布相关活动信息、农机质量投诉机构信息等,提供“线上”宣传服务。

  (2)以各地网站平台为基础,微信公众号、微信群、短视频社区平台、手机短信等为辅助。

  2.“线下宣传”

  (1)启动宣传。2021年四川省“农机3?15”活动将在3月15日正式启动。

  (2)督导联动。省农业农村厅农业机械化处适时组织督导活动,省鉴定站联合绵阳市农业农村局开展现场联动。

  四、活动内容和安排

  (一)组织材料。3月8日前,由省鉴定站编制宣传资料,主要内容:

  1.相关政策法规、投诉指南相关知识问答,以及粮食减损、购机、用机、修机等知识;

  2.典型农机质量投诉案例;

  3.2020年我省农机质量调查信息;

  4.省、市、县三级农机质量投诉监督机构信息及投诉电话。

  各地可结合实际,编印各种宣传资料。

  (二)倡议行动。省鉴定站牵头向省内相关农机生产经营企业、合作社等发出“提质增效,减损护农”倡议书,倡议农机企业强化质量主体意识、诚信经营、优质服务。

  (三)投诉服务。活动期间,各级农业农村局(农机质量投诉监督机构)组织相关人员及时接收、处理线上、电话等咨询和投诉服务。

  (四)活动宣传。一是在“农机3?15”专栏发布活动通知,宣传相关法规政策、投诉指南和各地“农机3?15”活动动态,公布各地农机质量投诉监督机构信息;二是省鉴定站联合绵阳市农业农村局开展“农机3?15”现场活动,派发宣传资料,宣传农机质量法律法规、方针政策、农机质量等知识;三是各级农业农村局(农机质量投诉监督机构)结合实际,充分发挥优势,以多种方式组织相关部门,发动相关企业、合作组织和农机大户携手开展“农机3?15”活动。

  (五)做好总结。各市农业农村局(农机质量投诉监督机构)按要求填报相关数据(详见附件)、总结活动情况和成效,收集工作意见建议,并于3月31日形成“农机3?15”活动总结报送省鉴定站。

  五、有关要求

  各地要充分重视“农机3?15”活动,3?15“”期间,做好防疫安排,各级农机质量投诉监督机构要加强电话专人值守,开展实时投诉咨询和投诉受理服务。

  联系方式:四川省农业机械鉴定站电话:028-87610683;联系人:刘祖君(13550299729)、左学中(13678176806),邮箱:1436328088@qq.com。

  附件:2021年“农机3?15”消费者权益日活动开展情况统计表

  四川省农业机械鉴定站

  (四川省农业机械质量投诉监督站)

  2021年3月8日

  附件

  2021年“农机3?15”消费者权益日活动开展情况统计表

  填报单位:(盖章)               填报时间:    年   月   日

  

  线上活动情况

  线下活动情况

  投诉维权咨询服务情况

  开展倡议/承诺活动情况

  其他

  特色

  活动

  情况

  简介

  宣传报道情况

  未开展活动的原因、对活动的意见建议等

  是否

  开展

  网站

  名称

  网站

  发布

  信息(条)

  发布

  视频

  数量(条)

  是否

  开展

  活动

  形式

  参与

  人数(人)

  发放 资料

  情况(份)

  提供 咨询 (人次)

  受理

  投诉(件)

  投诉 涉及

  价值(元)

  办结

  数量 (件)

  是否

  开展

  做出承诺的企业数量(家)

  报道

  媒体

  数量(条)

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   填报人:                         联系电话: 


原文链接:http://nynct.sc.gov.cn/nynct/c100665/2021/3/8/9b787bb515ae4c69bc310f0605e2bc85.shtml